サポート・お問い合わせ
おやこチャットは、招待を受けた家族だけが使えるアプリです。使い方で困ったときは、下のよくある質問をご覧ください。
家族を作るには
Apple でサインインし、運営から受け取った招待コードを入れると、家族を作れます。招待の QR コードを iPhone のカメラかアプリの「QRを読み取る」で読み取ると、コードが入った状態で開きます。2人目の親は、家族の親が設定の「親を招待する」で出す QR コード(またはコード)で参加します。
家族を作ると、トークの上に「はじめかた」が出ます。子どもの登録、親画面の PIN、子どもの端末をつなぐところまで、順に案内します。
子どもの端末をつなぐには
親の設定の「子ども端末をつなぐ」で QR コードを出し、子どもの端末の「QRを よみとる」で読み取ります。読み取れない場合は、QR コードの下の6桁を入力します。コードは5分で使えなくなります。
不適切なメッセージがあったとき
メッセージを長押しして「報告する」を選ぶと、運営に届きます。親はメッセージを削除でき、ほかの親や子どもの端末を家族から外せます。
親画面の PIN を忘れたとき
親の端末の設定から、新しい PIN を保存し直せます。子どもの端末で続けて間違えると、しばらく入力できなくなります。
やめるとき
親の設定の「アカウントを削除」で、自分のアカウントを削除できます。家族を作った親は「家族のデータを全て削除」で、会話や写真をまとめて削除できます。
お問い合わせ
使い方のご質問、不具合、ご自身の情報の確認や削除のご依頼は、メールでご連絡ください。